Všeobecné obchodní podmínky
Obchodní podmínky společnosti Projekt Loučná Vánice s.r.o.
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují podmínky rezervace a pronájmu apartmánů nabízených společností Projekt Loučná Vánice s.r.o., IČO: 09784004 , se sídlem Loučná 158, 431 91 Loučná pod Klínovcem dále jen „Pronajímatel“).
1.2. Rezervace apartmánů se provádí prostřednictvím webových stránek www.vanicepodklinovcem.cz (nebo jiného rezervačního systému), kde je k dispozici rezervační formulář s online platbou (např. prostřednictvím platební brány Gopay nebo jiného poskytovatele).
1.3. Odesláním rezervace nájemce potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
2. Rezervace a platba
2.1. Ubytování lze rezervovat prostřednictvím online formuláře dostupného na webových stránkách Pronajímatele.
2.2. Platba za rezervaci probíhá online platební kartou přes bezpečnou platební bránu.
2.3. Po úspěšném dokončení platby obdrží nájemce potvrzení rezervace na e-mail uvedený v objednávce.
2.4. Faktura je automaticky generována a odeslána na e-mail nájemce.
3. Podmínky ubytování
3.1. Ubytování je možné pouze pro osoby starší 18 let, pokud není výslovně uvedeno jinak (např. rodinné pobyty s dětmi).
3.2. Rezervace platí výhradně pro osoby uvedené v objednávce a pro konkrétní termín uvedený v potvrzení rezervace.
3.3. Pronajímatel si vyhrazuje právo neubytovat hosty, kteří by byli ve stavu zjevně nevhodném (např. pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných látek) bez nároku na vrácení částky.
3.4. Během pobytu může být lokalita dokumentována (např. formou fotografií apartmánů pro marketingové účely). Ubytováním host vyjadřuje souhlas s případným zachycením na záběrech, pokud nejde o zjevné narušení soukromí.
4. Storno podmínky a změna rezervace
4.1. Rezervace je závazná a nelze ji bezdůvodně zrušit. V případě zrušení ze strany nájemce není nárok na vrácení peněz, pokud není domluveno jinak.
4.2. Rezervace je přenosná – v případě, že se nájemce nemůže pobytu zúčastnit, může rezervaci přenechat jiné osobě. V takovém případě je nutné oznámit změnu nejpozději 24 hodin před začátkem pobytu.
4.3. V případě, že bude pobyt zrušen ze strany pronajímatele (např. z důvodu technické závady či jiné mimořádné okolnosti), bude nájemci vrácena zaplacená částka v plné výši.
5. Ochrana osobních údajů
5.1. Pronajímatel zpracovává osobní údaje nájemce (jméno, e-mail, telefon a platební údaje) výhradně za účelem zajištění rezervace a komunikace s hostem.
5.2. Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám s výjimkou poskytovatele platební brány a případných zákonných požadavků.
5.3. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou k dispozici v zásadách ochrany osobních údajů dostupných na webových stránkách Pronajímatele.
6. Závěrečná ustanovení
6.1. Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Pronajímatele.
6.2. Pronajímatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv upravit. Pro nájemce jsou závazné ty podmínky, které byly platné v okamžiku provedení rezervace.
6.3. V případě jakýchkoliv dotazů nebo reklamací se nájemce může obrátit na e-mail: info@vanicepodklinovcem.cz (příklad).
V Loučné pod Klínovcem, dne 15.4.2025
Projekt Loučná Vánice s.r.o.
IČO: 09784004
Loučná 158, 431 91 Loučná pod Klínovcem